OctaFx

iklan

Gagal Verifikasi Akibat e-KTP Bermasalah? Broker-Broker Ini Siap Membantu

278152

Kasus e-KTP bermasalah mengakibatkan sebagian trader forex jadi terancam gagal verifikasi akun. Syukurnya, broker - broker forex berikut ini siap membantu.

Advertisement

iklan

Advertisement

iklan

Kasus e-KTP bermasalah baru-baru ini bukan hanya menyeret nama lusinan elit politik Indonesia dalam sebuah skandal korupsi besar, melainkan berimbas juga pada trader forex. Sejumlah trader forex menyatakan kebingungannya secara langsung maupun tidak langsung pada Seputarforex.com mengenai kesulitan withdraw dana atau mendaftar, baik karena sekedar khawatir maupun nyata telah gagal memenuhi syarat verifikasi akun real di broker forex. Bagaimana broker forex menyikapi masalah ini?

Kasus eKTP Bermasalah

Sebagaimana kita semua tahu, verifikasi akun diperlukan agar trader bisa melakukan withdraw (penarikan) dana di broker forex. Bahkan, di sejumlah broker dengan peraturan lebih ketat, verifikasi harus dilakukan sebelum trader bisa melakukan deposit dan bertrading.

Dengan tidak tersedianya blanko e-KTP di seluruh Indonesia hingga waktu yang belum ditentukan, sebagian trader forex jadi tersudutkan dan terancam gagal verifikasi akun. Ketika masalah ini baru mengemuka di awal Februari, ada trader yang gagal withdraw karena e-KTP lamanya sudah kadaluwarsa dan diminta oleh broker untuk mengunggah e-KTP bertanggal lebih baru. Padahal, pemerintah tak mengeluarkan e-KTP baru lagi dan malah menyatakan e-KTP bertanggal kadaluwarsa pun bisa berlaku seumur hidup. Syukurnya, masalah selesai karena broker yang sama ternyata menerima juga bentuk identitas lain seperti SIM dan Paspor.

Akan tetapi, bagaimana dengan broker-broker forex lainnya?

Hingga awal Maret ini, kasus kesulitan verifikasi gegara e-KTP bermasalah ternyata masih terus bermunculan. Untuk itu, Seputarforex.com secara khusus menanyakan sikap sejumlah broker forex mengenai masalah ini, dan tindakan apa yang bisa mereka lakukan untuk membantu trader. Apakah mereka mau menerima e-KTP kadaluwarsa? Bagaimana dengan KTP Sementara yang bentuknya sama sekai tak menyerupai kartu? Ataukah diperbolehkan verifikasi menggunakan dokumen lain?

Ternyata, broker forex pada umumnya sudah mulai memahami perkara e-KTP bermasalah dan tidak akan mempermasalahkannya dalam pendaftaran trader baru maupun verifikasi akun trader lama.

Berikut terjemahan dari beberapa respon Contact Person broker forex.

 

Broker FBS

"Kami telah mengontak tim support kami, dan mereka memahami masalah ini. Kami dengan senang hati menerima bentuk dokumentasi apapun untuk verifikasi, seperti KTP, SIM, paspor, dan bentuk yang Anda kirim (KTP Sementara -red), juga KTP yang sudah kadaluwarsa."

>>> Profil Broker FBS

 

Broker XM

"Kami mengetahui adanya masalah ini dan telah membuat beberapa penyesuaian dalam kriteria KYC (prosedur Know Your Customer -red) kami.

1. e-KTP bisa diterima, kapanpun tanggal kadaluwarsanya karena kami mengakui kebijakan seumur hidup yang baru. Tolong dicatat bahwa ini tidak berlaku bagi kartu identitas lama (KTP lama -red) yang bukan elektronik.

2. Pengganti kartu identitas sebagaimana terlampir dalam email Anda (KTP Sementara -red) dapat diterima sebagai Proof of Identity (PoI). Kami juga menerima lisensi mengemudi (SIM) dan pasport sebagai PoI."

>>>Profil Broker XM

 

Broker Instaforex

"Jawaban atas pertanyaan Anda adalah sebagai berikut:
1. Apa yang akan Anda lakukan bila seorang trader yang telah teregistrasi selama beberapa waktu, tidak bisa memperbarui kartu identitasnya yang telah kadaluwarsa?

Tak ada (yang akan kami lakukan -red). Level verifikasi akan tetap berada pada level terakhir yang telah diberikan. Klien tak harus mengunggah dokumen baru, kecuali jika diminta sebaliknya.

2. Apa yang akan Anda lakukan jika seorang trader baru yang akan mendaftar akun baru, ternyata tak punya kartu identitas? Apakah Anda bersedia menerima kartu identitas kadaluwarsa, KTP Sementara, paspor, atau alternatif lain?

Dalam kejadian klien tak memiliki kartu identitas, kami menerima KTP Sementara atau Paspor.

Saya juga ingin mencatat bahwa daftar lengkap dokumen yang kami terima untuk verifikasi dari trader Indonesia termasuk:

Peringkat 1: Paspor, e-KTP, SIM (Kategori A, B1, B2, D)
Peringkat 2: Dokumen mana saja yang diterima untuk Peringkat 1 (dengan pengecualian yang telah diunggah untuk verifikasi Peringkat 1), SIM C, Kartu Keluarga, Utility Bill (tidak lebih dari 3 bulan), Bank Statement dengan nama dan alamat pemilik rekening di dalamnya (dokumen tak boleh lebih dari 3 bulan dan harus disahkan oleh petugas bank)."

>>>Profil Broker Instaforex


Gainscope

"Hello SF, untuk di tempat kami, Trader yang menggunakan eKTP maka tidak ada masalah meskipun tanggal berlaku yang tertera sudah expired.

Tetapi jika itu bukan eKTP (KTP lama) maka tetap harus diperbarui ke jenis eKTP , sebab untuk alasan keamanan, dan juga sebagai pertanggung jawaban kita kepada pihak regulasi broker kami.

Selain KTP, di tempat kami bisa menggunakan dokumen lain seperti SIM dan Passport yang masih berlaku."

 

Narasumber Anonim

Salah satu perwakilan broker teregulasi offshore yang tak mau disebut namanya:

"Terkait kartu e-KTP, kami mengetahui bahwa kartu identitas Indonesia berlaku seumur hidup, sebagai alternatif pasport/SIM. (Tetapi) jika klien nampak berisiko tinggi, verifikasi lebih jauh boleh jadi diperlukan."

 

Broker GKInvest

"Bagaimana kebijakan GKInvest untuk trader yang sudah daftar tapi tidak mampu memperpanjang masa berlaku KTP-nya?

Kebijakan GKinvest dalam hal mengenai persyaratan menjadi nasabah selalu mengacu kepada regulasi Bappebti. Harus eKTP atau Resi pembuatan eKTP bila eKTP masih dalam proses.

Bagaimana jika ada trader baru yang hendak membuka akun live baru di GKInvest, tapi tidak memiliki KTP yang masih berlaku? Apakah GKInvest bersedia menerima KTP yang masa berlakunya sudah habis, KTP sementara, atau Paspor? Adakah alternatif lain untuk masalah ini?

Mengacu kepada regulasi Bappebti harus eKTP dan apabila eKTP masih dalam proses bisa menggunakan Resi pembuatan eKTP atau alternative Identitas resmi yang dikeluarkan pemerintah berupa SIM atau Paspor."

>>>Profil Broker GKInvest.

 

Broker JustForex

"Kami memahami situasi nasabah Indonesia. Kebijakan perusahaan kami memperhitungkan fitur hukum spesifik di negara manapun dimana kami menyediakan jasa. Setiap negara memiliki fiturnya sendiri dan kami tak mengabaikannya dalam bekerja dengan nasabah di pasar.

Sehubungan dengan keputusan resmi pemerintah Indonesia tentang kartu identitas kadaluwarsa, kami menganggapnya sebagai kartu yang valid, jika mereka memenuhi syarat yang tertera dalam dokumen:
1. Pasal 64 ayat (7) huruf a Undang-Undang No.24 Tahun 2013, memandatkan masa valid seumur hidup KTP-el untuk Warga Negara Indonesia.
2. Terlebih lagi, di Pasal 101 c Undang-Undang No.24 Tahun 2013, memandatkan bahwa KTP-el yang telah dirilis sebelum Undang-undang dirilis adalah valid untuk seumur hidup. Dengan demikian, KTP-el yang telah dirilis sejak 2011 adalah berlaku seumur hidup, dan tak perlu diperpanjang untuk siapapun yang telah kadaluwarsa.

Kami juga menerima pengganti kartu identitas diri sebagai dokumen resmi, yang bisa diberikan sebagai konfirmasi identitas nasabah.

Bagi nasabah yang telah menyelesaikan prosedur verifikasi dengan perusahaan kami, mereka tak perlu memberikan update kartu identitas mereka jika dokumen-dokumen memenuhi kondisi di atas.

Namun, perlu diperhatikan bahwa bila situasi di Indonesia berubah dan menjadi memungkinkan untuk mendapatkan perbaruan dokumen (eKTP baru -red), kami akan meminta nasabah kami untuk menyediakan data ter-update sesuai kebijakan kami."

>>>Profil Broker Justforex.

 

Demikianlah, referensi beberapa broker forex yang sudah jelas menyediakan support penuh bagi para trader Indonesia yang terbelit dilema e-KTP bermasalah. Dengan dukungan seperti ini, gagal withdraw maupun gagal trading akibat e-KTP bermasalah tentunya dapat dihindari.

 

Apakah Anda mengalami problema serupa akibat e-KTP bermasalah? Bagaimana respon broker Anda menanggapinya? Bagikan cerita Anda di bawah ini untuk ikut membantu para trader lainnya. Anda juga dapat bertanya langsung pada kami perihal masalah verifikasi ini pada forum tanya jawab berikut.

Aisha telah melanglang buana di dunia perbrokeran selama nyaris 10 tahun sebagai Copywriter. Saat ini aktif sebagai trader sekaligus penulis paruh waktu di Seputarforex, secara khusus membahas topik-topik seputar broker dan layanan trading terkini.


Raymon
JustForex menolak verifikasi E KTP saya karena E KTP warga Jakarta masa berlaku sampai dengan 2016.
Justforex
Yang terhormat Bapak Raymon,
Untuk mengklarifikasi situasi yang sedang terjadi, silakan hubungi Departemen Dukungan kami melalui Live Chat atau email: support@justforex.com. Informasikan masalah Anda secara rinci dan email yang Anda gunakan untuk pendaftaran. Tim dukungan kami pasti akan membantu Anda dengan senang hati.
Khey
Saya bermasalah dengan verifikasi akun, karena saya belum punya e-ktp, pasport,dan sim Tolong pencerahanya...makasih.
Aisha
Sebagaimana disebutkan beberapa broker, mereka bisa menerima resi pembuatan e-KTP (e-KTP sementara). Jadi, Anda pertama-tama perlu melakukan perekaman e-KTP dulu untuk mendapatkan resi tersebut. Tidak harus sampai mendapatkan e-KTP, cukup resi nya saja kemungkinan bisa (tergantung siapa broker Anda).