Komunikasi di era digital ini tak lagi terbatas pada email dan telepon saja, melainkan juga media sosial dan aplikasi pesan instan. Dalam merespon perkembangan jaman dan menyajikan servis terbaik, broker FXTM mengadakan kontak layanan konsumen dan verifikasi dokumen via Viber, WhatsApp, dan Telegram.
Dengan terobosan baru FXTM ini, semua orang, baik trader yang telah terdaftar di FXTM maupun bukan, dapat lebih mudah mengirim pesan ke FXTM.
Untuk mengirim pesan ke FXTM via Viber atau WhatsApp, Anda hanya perlu mengunduh aplikasi terkait secara gratis di Google Play atau AppStore pada ponsel atau PC. Selanjutnya, tambahkan nomor kontak FXTM ke daftar kontak Anda. Sedangkan apabila via Telegram, maka Anda cukup meng-install app Telegram, klik link berikut ini, kemudian langsung mulai chatting.
Fungsi fasilitas ini bukan hanya untuk diskusi atau mengajukan komplain saja. Dengan diperkenalkannya layanan konsumen via WhatsApp, Viber, dan Telegram oleh FXTM, trader pun dapat mengunggah dokumen lewat salah satu platform sosial populer tersebut. Tujuannya, melancarkan dan mempercepat proses verifikasi.
Dokumen yang dapat diunggah antara lain:
- Bukti Identitas, termasuk Paspor dan KTP.
- Bukti Domisili, termasuk Laporan Bank dan Surat Tagihan.
- Salinan Kartu Kredit.
- Konfirmasi Pembayaran.
Trader yang ingin melakukan verifikasi cukup chatting dengan moderator WhatsApp, Viber, atau Telegram FXTM, lalu mengunggah dokumen-dokumen tadi sebagai attachment.
Didirikan di tahun 2010, broker FXTM berbekal lisensi dari CySEC Siprus telah kukuh menegakkan identitasnya sebagai broker forex terkemuka hanya dalam beberapa tahun saja, dengan mendasarkan filosofinya pada komoditas yang paling berharga: waktu. Dengan terus menerus berinovasi dan melampaui ekspektasi kliennya, FXTM menyediakan salah satu pengalaman trading terbaik di industri forex.