OctaFx

iklan

Exness Tambah Layanan Pelanggan Via Beragam Aplikasi Chat

Broker Exness mengumumkan bahwa mereka meluncurkan layanan pelanggan yang dapat dikontak melalui WhatsApp, Viber dan Telegram.

Advertisement

iklan

Advertisement

iklan

Sebagai bukti komitmen dalam memberikan dukungan trading terbaik, broker Exness mengumumkan bahwa mereka meluncurkan layanan pelanggan yang dapat dikontak melalui WhatsApp, Viber dan Telegram. Mulai tanggal 18 September 2018, klien Exness akan memiliki lebih banyak opsi untuk menghubungi broker yang telah berdiri sejak 2008 tersebut.

Petr Valov, co-founder dari Exness Group mengatakan: "Cara orang berkomunikasi berubah dengan cepat. Sebagian besar dari kita menggunakan aplikasi Chat setiap hari untuk tetap berhubungan dengan teman dan keluarga. Sekarang, kami telah meningkatkan ragam layanan pelanggan kami untuk memenuhi preferensi komunikasi yang berkembang."

 

Fitur Layanan Pelanggan Exness Sangat Variatif

Keberhasilan broker Exness menambahkan WhatsApp, Viber dan Telegram pada metode kontak mereka, dibantu oleh Blinger.io, perusahaan yang telah diakui kehandalannya dalam memberikan dukungan serta layanan pelanggan. Evgeny Besschastnov, CEO dan pendiri Blinger.io menyatakan bahwa, "Exness telah menaikkan layanan dukungan yang mereka miliki ke tingkat berikutnya dengan menggandeng perusahaan kami."

Exness tambah aplikasi chat

 

Melalui aplikasi Chat populer ini, trader dapat menikmati kenyamanan:

  • Menghubungi layanan pelanggan yang mendukung 13 pilihan bahasa termasuk Indonesia, Arab, Inggris, China, Thailand, Vietnam dan lain-lain.
  • Berbicara langsung dengan tim layanan pelanggan yang handal.
  • Membuat percakapan berkelanjutan yang dapat dilihat kembali dengan mudah ketika dibutuhkan.
  • Mengirimkan lampiran serta Screenshot lebih mudah dan cepat.
  • Mendapatkan jawaban yang dibutuhkan dengan segera.

Sebelumnya, metode layanan pelanggan yang diberikan oleh Exness meliputi email, Live Chat, dan telepon. Dengan ditambahkannya layanan pelanggan melalui WhatsApp, Viber, dan Telegram ini, Exness berusaha memastikan bahwa trader selalu mendapatkan dukungan klien terbaik dan solusi untuk pertanyaan tentang berbagai fasilitas serta kendala yang mungkin dialami klien.

Cara memanfaatkan fitur ini sangat mudah, cukup klik ikon pesan di kanan bawah layar, lalu pilih aplikasi yang ingin digunakan. Selain itu, broker Exness juga menyatakan bahwa masih ada berbagai aplikasi Chat yang akan ditambahkan ke dalam daftar layanan pelanggan mereka.

Broker Exness dikenal sebagai salah satu broker yang menyediakan fasilitas paling beragam bagi trader forex. Bukan hanya layanan pelanggan yang komplit, broker ini juga menawarkan kemudahan dalam deposit dan penarikan, serta akun 5 digit yang cocok untuk scalping.


Berita Broker Pressrelease



Catur berfokus menulis mengenai review broker dan hal-hal lain yang berhubungan dengannya. Menurut Catur, broker forex yang baik harus responsif menanggapi keluhan dan memudahkan withdrawal dana trader.