Saya Withdraw pada tnggal 15 Maret 2016 pukul 13.00 wib via bank lokal BNI. Sudah terpotong di akun 15 menit setelah saya request. Tp sampai skrg masih belum ada dana yg di transfer ke rekening saya.

Pada tanggal 16 maret 2016 tepatnya malam hari, saya bertanya via email ke support fbs dan dijawab bahwa maksimum 2 hari dan saya disuruh mengajukan komplen lg bila pada keesokan siang masih belum masuk.

Lalu saya tunggu sampai bahkan 3 hari setelah saya wd. Kembali saya tanya kepada CS via online pada tanggal 18 maret knapa belom ada dana saya yg masuk karna sudah lebih dr max 48 jam yg dijanjikan di web semenjak dana saya terpotong.

Di jawab bahwa definisi 48 jam tersebut adalah waktu jam kerja bagian finance yaitu dalam sehari dia mulai kerja pukul 10.00 -22.00 wib sehingga dalam 1 hari hanya 12 jam kerja saja. Sehingga maks 48 jam itu 4 hari.

Saya baru tau definisi 2 hari kerja atau 48 jam kerja adalah seperti itu. Dan juga knapa berbeda dengan yg dibilang oleh support fbs via email? Jd mana definisi 48 jam yg benar? Tapi apapun definisi nya, hingga skrg WD saya tersebut sebesar $ 840 masih belum masuk ke rekening saya sampai skrg. Meskipun sudah terpotong sejak 15 maret 2016.

Apakah ada yg bisa memberikan kepastian tepatnya menjadi berapa lama wd akan sampai karna gangguan ada BNI tersebut? Karna sampai saat ini saya bertanya CS via manapun blum ada yg bisa memberikan kepastian.

Saya orang yg fair. Sebagai pengimbang, saya ingin menyampaikan selama 3 tahun saya di fbs blum pernah mengalami hal seperti ini. Hanya hitungan jam saja sudah cair. Dan bila WD saya nanti sudah cair pun akan saya sampaikan disini.

Dan bila tidak pun akan sama saya sampaikan jg disini. Tapi kali ini saya kecewa karna bukan hanya terlambat, tp malah seakan2 memainkan definisi 48 jam untuk mencari alasan.

Sekian testimonial atau sedikit curahan hati saya.