Advertisement

iklan

29 Nov 2016 Haribowo wiwoho

Kasus WD ke kartu kredit

saya melakukan depo dengan 2 kartu kredit dengan bank berbeda BNI dan ANZ, ketika pertengahan bulan juni kartu kredit ANZ hilang dan sy sudah mendapatkan kk pengganti dari bank bersangkutan, dan sudah melakukan depo lagi menggunakan kk ANZ yg baru.

tgl 28 kemarin saya akan melakukan wd ke kk ANZ dan sudah mengikuti prosedur untuk wd ke kk yaitu dengan mengupload kk yang akan dituju untuk wd, setelah menunggu ternyata proses ditolak, diterangkan bahwa saya jarus mengupload juga kk BNI, dan ANZ yg pernah hilang.

yang aneh kenapa sy dimintai pernyataan kk anz yg hilang, padahal saya tidak WD ke kartu tersebut, dan juga gak WD ke kartu BNI, mohon bantuannya jangan sampe client dipersulit untuk WD
1 2

FBS_Official 30 Nov 2016
Untuk withdrawal dengan menggunakan kartu kredit maka FBS perlu melakukan verifikasi terhadap akun atas deposit yang dilakukan kepada akun tersebut dengan menggunakan artu kredit.

Untuk verifikasi ini FBS akan meminta upload scan semua kartu kredit yang pernah dipakai untuk deposit pada akun tersebut dan belum memenuhi syarat penarikan ker kartu tersebut, biasanya penarikan maksimum adalah sejumlah deposit dengan kartu tersebut pada masing-masing kartu kredit dan sisanya akan ditarik ke akun bank Anda.

Sebaiknya silahkan minta surat keterangan dari bank atas kartu kredit yang hilang.
Terima kasih.
Haribowo wiwoho 2 Dec 2016
Kemarin saya sudah berbicara dengan pihak anz bank untuk meminta surat pernyataan bahwa kartu kredit saya dengan no. 541070XXXXXX5028 sudah di ganti dengan kartu yang baru dengan nomer 54107XXXXXXX8346.

anz menyatakan bahwa tidak ada surat pernyataan seperti itu, yang meraka bisa berikan adalah mengenai status kartu kredit saya yang baru dengan no. 54107XXXXXXX8346 berstatus aktif dan lancar.

klo mengenai kartu kredit yang hilang yang membuatkan adalah pihak kepolisian dengan membuat surat keterangan hilang dari polsek setempat. saya minta dengan hormat tolong masalah ini agar bisa diberikan solusinya, anda bisa langsung menghubungi pihak anz di 24-Hour ANZ Call Centre

mohon bantuannya agar bisa selesai masalah ini tanpa merugikan saya sebagai client FBS
terima kasih
FBS_Official 2 Dec 2016
Silahkan hubungi support@fbs.com dan jelaskan secara rinci detail permasalahan, serta lampirkan dokumen bukti pendukung. Dan silahkan informasikan kami nomor akun, nama terdaftar di FBS agar kami juga bisa bantu follow dari sini.

Terima kasih.
Haribowo wiwoho 20 Dec 2016
terima kasih tanggapannya

seperti biasa, saya sudah memberitahukan pihak fbs melalui email, dan sekarang mereka meminta saya mengirimkan tagihan kartu kredit saya dengan no yang sama dengan kartu kredit yang hilang, dan sudah saya kirimkan, padahal mengirimkan data kartu kredit adalah hal yg sangat beresiko.

saya minta fbs bisa menjaga kerahasian data transaksi kartu kredit saya meskipun kartu itu telah hilang, dan sekarang saya masih menunggu jawaban dari fbs, seharusnya sudah tidak ada masalah lagi dan saya segera bisa WD
FBS_Official 20 Dec 2016
Semoga segera selesai proses wd nya bapak.
Kerahasiaan data Anda terjamin bersama FBS. Trader bisa mengirimkan scan kartu kredit bagian depan dan belakang ke FBS, dan kerahasiaan identitas serta transaksi akan terjamin aman.
Kami akan selalu siap membantu Anda. Semoga berhasil.
Send Reply
Send New Testimonial

iklan

iklan