Advertisement

iklan

19 Jun 2017 Faozi

Verifikasi datadiri

Bapak/ibu
Saya baru buka akun live, untuk verifikasi datadiri berapa lama prosesnya, saya tungguin hampir 2 jam belum ada email dr fbs, ataukah ada yg salah?

saat verifikasi datadiri itu hanya ada kolom nomor KTP, tanggal lahir dan upload file KTP dan semua saya isi.
itu saja terimakasih.
0 3

Marcus Prawira 20 Jun 2017
Verifikasi broker biasanya memang minimal 24 jam. Setau saya begitu. Karena data yang masuk ke sistem mereka pasti juga banyak dari trader lain, jadi tidak mungkin bisa dengan cepat memvalidasi identitas setiap trader.
FBS_Official 20 Jun 2017
Benar Bapak, proses verifikasi biasanya maksimum 1x24 jam. Mohon ditunggu.

Apabila sudah lebih dari 2x24 jam kerja, silahkan kirim email ke support@fbs.com dengan format:

Subject: (Isi klaim Anda, contoh: Verifikasi)

silahkan kirimkan via email ke support@fbs.com
dengan format:
1) Nama lengkap
2) Nomor akun dan email
3) penjelasan klaim/masalah
6) lampiran scan KTP asli
7) foto diri saat memegang KTP anda didekat wajah anda
setelah email terkirim, silahkan upload scan KTP anda juga dipersonal area
agar bisa dicek ada permohonan verifikasi dari personal area baru anda
Faozi 21 Jun 2017
jd harus ada foto wajah saya dan sedang pegang KTP ya pak, waktu itu saya hanya scan KTP saja.
apa harus saya ulang verifikasi diri tsb?
FBS_Official 21 Jun 2017
Untuk Foto Memegang KTP hanya dilampirkan jika menghubungi support@fbs.com melalui Email. Sedangkan yang diupload di Area Pribadi saat melakukan verifikasi cukup Scan KTP dengan resolusi yang baik saja.
Send Reply
Send New Testimonial

iklan

iklan