Deposit Di Broker Gagal. Ada Solusi?

Erik Tri Cahyo 2019

Untuk Juliyulhidayatulloh,

Bisa Anda sebutkan apa yang menjadi alasan penolakannya? Biasanya broker akan memberikan alasan penolakan dari setiap transaksi yang dilakukan. Misalnya saja, terdapat perbedaan antara nama yang tertera pada rekening bank (jika menggunakan metode transfer antar bank) dengan nama yang tertera pada akun trading.

Dengan demikian, alangkah baiknya Anda tanyakan langsung ke customer service broker yang bersangkutan mengenai apa yang menjadi penyebab penolakan transaksi tersebut dan juga bagaimana solusinya.

Semoga bisa membantu.

Sri Maisyarah 2019

assalamualaikum wr.wb
Saya mw bertanya...saya sudah melakukan transfer sebesar 100rb....tapi kenapa di pembeitahuan bahwa saya tidak melakukan transfer
Mohon informasinya

Erik Tri Cahyo 2019

Untuk Sri Maisyarah,

Umumnya, setelah melakukan deposit maka Anda diharuskan untuk membuat laporan konfirmasi ke pihak broker untuk memberitahukan bahwasanya Anda sudah melakukan transfer dana untuk keperluan deposit. Ketika Anda sudah selesai membuat laporan konfirmasi, maka selanjutnya Anda tinggal menunggu hingga dana deposit selesai diproses oleh broker dan masuk ke akun trading.

Akan tetapi jika dana deposit tak kunjung masuk ke akun trading setelah Anda selesai membuat laporan konfirmasi, bahkan setelah Anda menunggu hingga batas waktu tertentu, maka Anda bisa coba tanyakan langsung ke customer service broker yang bersangkutan untuk mendapatkan penjelasan lebih lanjut.

Semoga bisa membantu.

Asep Mochamad Firman 2020

Kak, saya udah deposit 100.000, kemudian saya mendapat email deposit saya gagal, karena akun saya belum terverifikasi, setelah saya melakuka verifikasi tapi saldo deposit saya masih 0,, apakah uang yg sudah saya tf deposit kembali ?
Mohon penjelasannya ka..

Semprul666 2020

Sya udah deposit sebesar 100idr dan udah konfirmasi eh malah d tolak itu gmna ia

Rizki Rosadi 2020

@Asep Mochamad Firman: Biasanya jika kita melakukan deposit pada akun yang belum terverifikasi maka deposit akan gagal dan uang deposit akan dikembalikan. Untuk lebih jelasnya, silakan chat ke Customer Service (CS) broker yang digunakan untuk menanyakan uang deposit yang gagal. Mereka akan langsung memberitahukan berapa lama pengembalian atau jika verifikasi akun sudah selesai, kita bisa meminta penjelasan agar uang deposit tetap dimasukkan ke dalam akun kita.

@Semprul666: Deposit yang ditolak biasanya terjadi karena dua alasan. Pertama, akun belum terverifikasi. Kedua, terdapat perbedaan nama yang tertera pada rekening bank deposit dan nama akun di broker tersebut.

Jika Anda belum melakukan verifikasi akun, segera lakukan verifikasi terlebih dahulu kemudian deposit ulang. Namun jika akun sudah terverifikasi, silakan menggunakan rekening deposit dengan nama yang sama dengan nama akun Anda.

Hidayat 2020

assalamualaikum, saya ingin tanya.
saya sudah terverifikasi di internet banking dan sudah bisa masuk di bri mobile maupun web...
tapi saat saya ingin deposit olymptrade selalu gagal, kenapa ya?
mohon pencerahannya.

Erik Tri Cahyo 2020

Untuk Hidayat,

Bisa Anda jelaskan lagi gagalnya disaat apa? Jika pada saat awal mula ketika Anda login ke akun Internet Banking Anda, maka pastikan Anda sudah memasukkan detail login Internet Banking dengan benar.

Jika gagal pada saat akan menyelesaikan transaksi, maka pastikan Anda sudah mengikuti semua prosedur dengan benar. Pastikan juga Anda sudah memasukkan kode otentikasi dengan benar (ketika diminta) agar transaksi dapat diverifikasi dan diproses oleh pihak Bank.

Selebihnya, jika Anda menemui kendala lain, sebaiknya Anda konsultasikan langsung ke pihak broker/pihak Bank untuk mendapatkan dukungan teknis lebih lanjut.

Semoga bisa membantu.

Peter92 2020

Saya sudah deposit 100 rb berdasarkan jumlah yang tertransfer, status deposit rejected dan saldo masih Rp. 0,00 padahal sudah tertransfer. Bagaimana solusinya?

Erik Tri Cahyo 2020

Untuk Peter92,

Kasus deposit rejected biasanya disebabkan karena Anda menggunakan rekening yang salah saat melakukan transfer dana untuk keperluan deposit tersebut. Rekening salah yang dimaksud di sini adalah Anda menggunakan rekening bank yang berbeda dengan yang digunakan atau yang dianjurkan oleh broker. Sehingga dalam hal ini, dianjurkan untuk menggunakan rekening dari bank yang memang sudah sesuai dengan yang direkomendasikan oleh broker.

Selain itu, adanya perbedaan antara nama pemilik rekening bank dengan nama yang terdaftar pada akun trading juga bisa menyebabkan proses deposit ditolak. Dengan begitu, untuk keperluan deposit, diharapkan menggunakan rekening bank yang nama pemiliknya sama dengan nama yang tertera pada akun trading.

Dan mungkin ada beberapa penyebab lainnya seperti adanya peraturan minimum deposit, kesalahan dalam melakukan verifikasi pembayaran, dan lain sebagainya. Oleh karena itu, untuk lebih jelasnya, sebaiknya Anda menghubungi customer service broker yang digunakan.

Semoga bisa membantu.

Sucipto 07 Mei 2022

Wah ga ada jalan lain selain langsung ke pihak broker terkait. Atau kalo jumlah depositnya ga banyak, dan dari broker juga gak ada respon, bisa jadi brokernya scam. Solusinya ya ikhlasin aja...

Puthu 02 Jun 2022

Jika sudah terlanjur menggunakan identitas berbeda, dan deposit saya ditolak, apa solusinya? Dan apakah saya sudah diblacklist oleh broker?

Erik Tri Cahyo 07 Jun 2022

Untuk Puthu,

Silakan menghubungi customer service broker yang digunakan untuk mendapatkan solusi lebih lanjut. Namun biasanya, broker tetap menganjurkan untuk bertransaksi dengan menggunakan rekening yang identitasnya sesuai dengan identitas pada akun trading. Jika sudah terlanjur bertransaksi deposit dengan identitas berbeda, dana tersebut bisa dikembalikan (refund) jika Anda melaporkannya secara mendetail kepada pihak broker.

Semoga bisa membantu.

Bambang 20 Jun 2022

@Puthu
Beli saja nomor hp baru,buat alamat email baru.
Ketika deposit cari cara yg paling mudah.
Karena WD nya juga wajib dengan cara yg sama.
Broker yg bagus mau kok membayar WD, kemarin saya baru WD = 3000 USD, 6 jam langsung masuk rekening.
Broker ketat soal nama di rekening wajib sama dengan nama di identitas. Broker hati-hati takut dibobol,kalau di broker saya luar negeri,hampir tiap hari aplikasi. Mungkin banyak hacker yg coba bobol aplikasinya.

Ozan 05 Jul 2022

Kalo kasus tiba-tiba di Mt4 acc balance bertambah, dan dana tsb bisa di WD. Apakah broker tsb bisa menuntut nasabah karena kebocoran dana dari broker?

Erik Tri Cahyo 08 Jul 2022

Untuk Ozan,

Maksudnya bagaimana? Bisa anda beri contoh yang lebih spesifik dari kasus yang anda maksud? Jika saldo pada akun trading bertambah, tentunya dana tersebut dapat ditarik dan itu bukan merupakan suatu kelalaian dari broker.