Advertisement

iklan

Penutupan Akun Secara Sepihak Oleh Expertoption

Broker Forex

iklan

iklan

12 Apr 2018

Selamat malam

Perkenalkan nama saya Muhammad Syarief, saya mau tanya mengenai penutupan akun saya di Broker ExpertOption secara sepihak, sewaktu saya mengajukan penarikan dana melalui akun neteller sesuai yang dianjurkan oleh experoption. dengan alasan baha saya telah melanggar persyaratan ketentuan experoption, 
16 Apr 2018

@ Muhammad Syarief:

Kami telah coba tanyakan ke support ExpertOption. Menurut mereka, penutupan akun disebabkan oleh pelanggaran Term and Condition yang telah ditentukan. Karena tidak tahu apa yang dilanggar, Anda diminta menghubungi langsung support ExpertOption, bisa via email di: help@expertoption.com  dengan bahasa Inggris, dan dengan mencantumkan nama, no. akun dan masalah apa yang di-complain.

                             

Sebagai tambahan dari kami, Anda bisa coba juga menyampaikan complain ke badan regulator yang meregulasi ExpertOption, dalam hal ini VFSC (Vanuatu Financial Services Commission) via email di sini. Tetapi kami tidak tahu pasti apakah VFSC akan memberikan solusi untuk complain tersebut.

15 Feb 2020

Maaf saya sudah berkali-kali menghubungi semua situs yang disarankan, termasuk situs yang anda sarankan ini, tapi tidak ada tanggapan sama sekali. hal ini membuat saya kecewa, karena kami hanya orang kecil, dengan saldo yang diblokir sebesar Rp. 46.000.000. sangat besar buat kami. terima kasih.

26 Feb 2020

Untuk Muhammadsyarief,

Broker memang berhak menangguhkan akun trading jika trader pemilik akun tersebut terbukti melakukan kecurangan, hacking, tindakan memanipulasi sistem, atau jika terbukti melanggar perjanjian persyaratan dan ketentuan yang diberlakukan oleh broker.

Jika Anda tidak tahu Anda melakukan pelanggaran apa, maka Anda bisa menanyakannya langsung ke broker yang bersangkutan. Dan broker wajib memberikan penjelasan dan membeberkan semua alasan penangguhan tersebut dengan jelas. Karena jika memang broker tersebut teregulasi, maka broker tidak boleh hanya sekedar menangguhkan akun trading klien. Akan tetapi juga harus memberitahu kepada klien yang bersangkutan perihal alasan dan status penangguhan akun tersebut.

Jika Anda tidak mendapatkan alasan ataupun penjelasan yang jelas, maka Anda dapat melaporkannya kepada badan regulator yang menaungi broker tersebut.

Semoga bisa membantu.

Kategori Broker Forex

Pertanyaan Penanya Balasan Dilihat Aktivitas
Apakah Broker Fintechfx Aman? Andy 47 71626 12 Jan 2018
apakah Max global limited penipuan? Dadi 47 47395 03 Mei 2019
Nominal Balance Di Akun Cent FBS? Putranto 39 40723 23 Des 2015
Akun ECN Aman Terpercaya? Bagus Irawan 36 4305 15 Okt 2014
Apakah OctaFX Broker Terpercaya? Fadil Ansyori 32 32334 21 Des 2014
Pengalaman trading di Broker ForexChief? Best 29 4482 23 Jun 2018
Kesulitan Akses Seputarforex?
Buka melalui
https://bit.ly/seputarforex

Atau akses dengan cara:
PC   |   Smartphone

AWAS
Grup Telegram Palsu Mengatasnamakan Seputarforex!

Baca Selengkapnya Di Sini