Advertisement

iklan

16 Apr 2016 Belli

Bingung Verifikasi Akun

Ijin bertanya kepada para senior. Untuk verifikasi akun (yg verifikasi diri), apakah bisa dilakukan perubahan nama pada akun? Mengingat pada saat create, nama yg diinput hanya nama panggilan. Sementara dari fbs nya harus sesuai ktp. Bagaimana cara editnya ya?

Terima Kasih
0 0

Fbs Official 18 Apr 2016
Silahkan kirim email ke support@fbs.com dengan format:

Subject: (Silahkan isi data apa yang akan dirubah)
a. No akun (Salah satu no akun di personal area)
b. Code word / kata kunci pengamanan
c. Data lama (contoh: nama lama / no hp lama di personal area)
d. Data baru (contoh: nama sesuai KTP / no hp baru)
e. Penjelasan pembaharuan data
f. Upload scan / foto KTP dan 1 dokumen lain sebagai pendukung (Contoh: SIM) di bagian "attachment file email"
Hartono 18 Apr 2016
Kawan saya pernah juga begitu. Caranya bisa melalui email yang ditujukan ke support@fbs.com melalui email yg terdaftar sebelumnya dengan mencantumkan maksud/tujuan dan melampirkan scan/foto KTP/dokumen lain yg membuktikan identitas anda sebenarnya.

Atau anda bisa mendaftar ulang menggunakan identitas yg sebenarnya dengan menggunakan alamat email anda yg lain (dan nomor HP yg lain juga).
Belli 19 Apr 2016
Okayy teman2... sudah solved. Makasih ya infonyaa
Send Reply
Send New Testimonial

iklan

iklan